単価アップ法を知らずに続ける経営は危険？
あなたのサロンの売上減少、実は〇〇が原因かも
「最近、リピーターはいるのに売上が伸びない…」
「価格を上げたいけど、お客様が離れそうで怖い」
そんな風に感じていませんか？
実は、単価アップ法を知らずに、知らないうちに
売上を落としてしまっているサロン経営者さんって
意外と多いんです。あなたも、その一人かもしれません。
でも安心してください。私も過去に同じように悩んでいた時期がありました。
そして、単価アップ法を学び、たった数ヶ月で売上を回復。
しかも、無理に売り込まず、お客様に喜ばれながら価格を上げることができました。
今回は、そんな私の経験も踏まえて、単価アップ法を実践するために避けたいNG行動と、
すぐに始められる具体的な対策をお伝えします。
この記事が、あなたのサロン経営を立て直すヒントになれば嬉しいです。
単価アップ法を妨げるNG行動①：価格に自信がないまま提案する
これは、私自身も昔やってしまっていた単価アップ法の失敗例です。
価格を上げたいのに、なぜか口ごもったり、申し訳なさそうに説明したりしていませんか？
お客様は、あなたの「自信のなさ」を敏感に察知しています。
「この価格って、本当に価値あるのかな？」と感じてしまうんですね。
まずは、単価アップ法を成功させるためにも、サービスの価値を自分自身が
しっかりと言語化し、納得していることが大前提です。
価値＝技術×経験×想い。ここを明確に伝える練習をしてみてください。
単価アップ法を妨げるNG行動②：価格だけを上げてサービスが変わらない
価格だけを上げて、中身が変わらなければ、当然ながらお客様の満足度は下がります。
これは単価アップ法のよくある落とし穴です。
価格を上げるなら、「なぜこの価格なのか？」を納得させる“体験価値”を
アップさせることがポイントです。
たとえば、
・施術前後のカウンセリングを丁寧にする
・空間演出を高級感のあるものに変える
・アフターフォローやホームケア提案を充実させる
など、小さな工夫でも印象は大きく変わります。
つまり、単価アップでは価格より“感じる価値”を高めることが最重要。
この視点を忘れずにいきましょう。
単価アップ法を妨げるNG行動③：既存客にだけ頼りすぎる経営
既存客は大切ですが、それだけに頼るのは危険です。
なぜなら、どんなに信頼関係があっても、生活環境の変化などで
離れてしまう可能性はゼロではないからです。
単価アップを安定して実現するには、新規集客とリピーター育成のバランスが大切です。
SNSやLINE、口コミ紹介などを使って、新しい層を少しずつ取り込むこと。
同時に、新しいお客様に対しても「最初から価値ある価格設定」を行うことが重要です。
最初に値引きしてしまうと、「このサロンは安くしないと来ないところ」
という印象を与えてしまい、単価アップの足を引っ張ってしまうのです。
単価アップ法を成功させるには、“伝え方”と“準備”が9割
ここまでお話ししてきた通り、単価アップを成功させるには、
ただ価格を上げるのではなく、いかに価値を伝え、お客様の納得を得るかがカギです。
また、価格改定の前には準備が必要です。
以下の3ステップで進めてみてください。
- 今のメニューの「価値」を棚卸しする
- 「価格に見合う体験」を設計する
- 自信を持って伝えるための言葉を準備する
このプロセスをしっかり踏めば、お客様に喜ばれながら価格を上げることが可能になります。
単価アップ法は、サロンの未来を守る大切な選択肢なのです。
あなたの単価アップ法、間違っていませんか？
最後にひとつ。
売上を安定させたい、未来に投資したい。そう考えるなら、単価アップは避けて通れません。
でも間違った単価アップ法は、逆にお客様の信頼を失うリスクにもつながります。
だからこそ、今一度あなたの方法を見直してみてください。
今日からできる小さな一歩が、半年後の売上を変えます。
あなたのサロンが、価格でも価値でも選ばれる存在になりますように。
応援しています。
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