「最近、予約が入らない…」
「リピーターが急に減ってきた…」
そんなふうに感じていませんか？
エステサロン売上げ急落が起きると、焦りや不安で頭がいっぱいになりますよね。
実はこのエステサロン売上げ急落、珍しいことではありません。どんなに人気のサロンでも、ある日を境に売上が落ち込むことはあります。
でも安心してください。
問題は「急落したこと」ではなく、「急落にどう対応するか」です。
今回は、私がこれまで見てきた事例をもとに、エステサロン売上げ急落時に見直すべきポイントをチェックリスト形式でまとめました。
現状を冷静に見直して、売上回復の第一歩を踏み出しましょう。
売上げ急落の前兆に気づけていますか？
多くのオーナーは、エステサロン売上げ急落に直面して初めて問題に気づきます。
でも実は、その前兆は1〜2ヶ月前から現れていることがほとんどです。
例えばこんなサインがあれば要注意です。
- 新規予約の件数が2ヶ月連続で減っている
- リピート周期が以前より長くなっている
- 単価の高いメニューが出にくくなっている
- お客様からの紹介がなくなってきた
どれか1つでも当てはまるなら、エステサロン売上げ急落はすぐそこかもしれません。
チェックリスト①：リピーターのフォローができているか？
売上の柱となるのは、やはりリピーターです。
「来店してくれて当然」と思っていた常連様が、実は離れていっている可能性はありませんか？
- 来店後のお礼メールやLINE配信はしているか？
- 誕生日や記念日の特典案内をしているか？
- 次回来店の提案を毎回しているか？
このあたりを見直すだけでも、エステサロン売上げ急落の流れは止められます。
心を込めた一通のLINEが、リピートのきっかけになることもあるんですよ。
チェックリスト②：価格やメニュー内容が時代に合っているか？
時代の流れとともに、お客様の求める価値は変わります。
昔ながらのメニューや価格設定のままでは、お客様の心には届きません。
- 他店と比べて価格が高すぎる・安すぎないか？
- 季節や悩みに合わせたキャンペーンは用意しているか？
- 施術時間と内容のバランスは適正か？
「うちは変わらないスタイルが売り」と思っていても、お客様は常に変化を求めています。
エステサロン売上げ急落の背景には、”価値が伝わっていない”という見えない課題があるかもしれません。
チェックリスト③：集客導線が古くなっていないか？
チラシやポータルサイトに頼りきっていませんか？
SNSやLINE公式、Googleビジネスプロフィールなど、無料でも効果的なツールはたくさんあります。
- Instagramの更新が止まっていないか？
- ホームページの予約導線は分かりやすいか？
- LINE登録後の自動応答や特典設計は整っているか？
エステサロン売上げ急落が起きたとき、実は新規の流入口がほぼストップしていた…
そんな話もよく聞きます。
まずは、今使っている集客ツールの棚卸しをしてみてください。
チェックリスト④：スタッフのモチベーションは保てているか？（一人サロン含む）
もしあなたが一人サロンを経営しているなら、「自分のメンタル」が経営に直結します。
売上が落ち込むと自信を失いやすいですが、それこそが悪循環の始まりです。
- 施術や接客が「作業」になっていないか？
- お客様との会話が減っていないか？
- 自分のサロンに誇りを持てているか？
気持ちの変化は、雰囲気や接客の丁寧さに出ます。
お客様はその”空気”を敏感に感じ取るものです。
今日からできる小さな見直しが、売上を戻す第一歩
エステサロン売上げ急落が起きたとき、つい大きな改革をしたくなります。
でも実は、ほんの小さな改善の積み重ねが、回復への一番の近道です。
LINE配信の見直しや、メニューの一言変化、価格の見直し、SNS更新の再開など。
「これならできそう」と思ったことからで大丈夫です。
最後にひとつだけ。
あなたのサロンには、あなたにしかできない魅力があります。
エステサロン売上げ急落は、その魅力を見直す絶好のチャンスでもあるんです。
焦らず、でも止まらず。
今日から一歩ずつ進んでいきましょう。
エステサロン単価はいくらが正解？売上アップに直結する価格設定のコツ↓
エステサロン単価設定のポイントとは？売上アップに直結する価格
肌再生にはハーブピーリングLINO↓
パーソナルトレーニング×ハーブピーリングを手に入れよう↓
＼ 最新情報をチェック ／
